Privacy Policy

Privacy Policy
La protezione dei dati personali è una questione di fiducia e desideriamo comunicare in modo chiaro preciso e trasparente che i dati verranno trattati nel rispetto della normativa, al fine di proteggere la vostra sfera privata e personale.


Il Titolare del Trattamento
L’Ancora s.r.l., via San Crispino 12, 35129 Padova (PD), contattabile al seguente indirizzo e-mail: [email protected] È proprietaria di Caribe Bay, Caribbean Golf, Vanilla Club e del sito caribebay.it (d’ora in avanti il “Sito”). È stato nominato il Responsabile per la Protezione dei Dati contattabile all’indirizzo e-mail: [email protected]


Principi
L’Ancora s.r.l. manifesta il proprio impegno per la tutela della privacy e la protezione dei dati applicando i seguenti principi. L’Ancora s.r.l. utilizza i dati personali nel rispetto delle leggi, in modo imparziale, corretto e trasparente. L’Ancora s.r.l. non raccoglie dati personali oltre quelli strettamente necessari, e solo per scopi legittimi. L’Ancora s.r.l. non conserva dati personali oltre quelli strettamente necessari, o per un periodo più lungo di quanto necessario. L’Ancora s.r.l. protegge i dati personali con adeguate misure di sicurezza.


I dati che trattiamo
L’Ancora s.r.l. tratta i seguenti dati personali:
a) dati forniti volontariamente dall’utente per l’acquisto dei servizi offerti;
b) dati di navigazione la cui raccolta e analisi è necessaria per il corretto funzionamento del sito e del servizio di acquisto biglietti online;
c) il Sito utilizza cookie tecnici propri e/o di terzi per fornire i propri servizi e consentire l’invio di cookie di parti terze. Per maggiori informazioni puoi visitare la sezione cookie policy www.caribebay.it/cookie-policy


Finalità del trattamento e base giuridica
L’Ancora s.r.l. tratta i dati per le seguenti finalità:
1) per consentire agli utenti di navigare sul sito e/o procedere all’acquisto dei servizi offerti da Caribe Bay ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b) Reg. EU. 2016/679;
2) per consentire la creazione e la gestione dell’account creato dall’utente; i dati saranno trattati per assolvere agli obblighi di legge contrattuali, contabili e/o fiscali connessi a tale rapporto, anche a fini probatori a tutela dei propri crediti e/o diritti sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. b, c, f Reg. Eu. 2016/679;
3) per consentire la conclusione dei contratti di acquisto dei servizi offerti e la relativa gestione ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b), f) Reg. Eu. 2016/679; il legittimo interesse de L’Ancora s.r.l. è di svolgere la propria attività di impresa;
4) per svolgere analisi statistiche in forma anonima e/o aggregata ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b), f) Reg. EU. 2016/679 per erogare e migliorare i propri servizi;
5) per svolgere controlli di sicurezza in relazione all’uso del Sito e dei servizi ad esso collegati ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f) Reg. EU. 2016/679 al fine di consentire l’individuazione di possibili violazioni/vulnerabilità consentendo di intervenire;
6) per fornire ai siti di vendita di biglietti online collegati al sito statistiche in forma aggregata e anonima sui prodotti ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f) Reg. Eu. 2016/679;
7) rispondere ad eventuali comunicazioni degli utenti tramite gli strumenti messi a disposizione.


Modalità di trattamento
I dati personali vengono trattati con sistemi elettronici/informatici adottando tutte le misure di sicurezza volte a garantire il trattamento nel rispetto del Reg.EU. 2016/679, dei principi di riservatezza, integrità e disponibilità dei dati.


Durata del Trattamento
I dati personali verranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per agli scopi per i quali sono stati raccolti e comunque nel rispetto dei termini di legge.


Comunicazione dei dati
I dati personali potranno essere comunicati esclusivamente ad incaricati interni de L’Ancora s.r.l. nell’abito delle relative mansioni, a soggetti terzi, quali società e/o consulenti, incaricati da L’Ancora s.r.l. per svolgere le attività correlate all’erogazione del servizio; a soggetti pubblici e/o privati allorché la comunicazione sia necessaria al corretto adempimento degli obblighi contrattuali sorti; a tutti i soggetti che hanno accesso in virtù di provvedimenti normativi o amministrativi. I dati non sono soggetti a diffusione.


Trasferimento fuori UE
Non è previsto il trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea.


Decisioni automatizzate
Fatto salvo quanto eventualmente indicato in specifiche informative non vi sono processi decisionali automatizzati che producono effetti sugli interessati.


Se partecipi a sondaggi e promozioni
Occasionalmente eseguiamo dei sondaggi per accertare come i nostri clienti sfruttino le nostre offerte e quanto siano soddisfatti dei servizi offerti da L’Ancora s.r.l.. Troverete informazioni più dettagliate nelle avvertenze separate sulla protezione dei dati inerenti il rispettivo sondaggio o promozione.


Se ci contattate
Se ci contattate tramite il modulo presente nella nostra pagina web, via e-mail, telefonicamente o in altro modo, rileveremo i dati di comunicazione relativi a tale contatto. A seconda del canale che utilizzerete per contattarci, verranno rilevati i vostri dati di contatto (come ad esempio il vostro indirizzo e-mail o numero di telefono) e il contenuto del messaggio a noi destinato. Le chiamate telefoniche con il servizio clienti non saranno registrate. Per interagire con i nostri utenti ed ospiti, ci avvaliamo altresì di siti di social network, come ad esempio: Facebook, Instagram, Twitter, Tiktok, LinkedIn, YouTube, TripAdvisor. Si prega di notare che L’Ancora s.r.l. non ha competenza sulle condizioni di utilizzo dei social network e sulle loro modalità e/o politiche di trattamento dei dati. È opportuno controllare attentamente quali dati personali ci fornite attraverso i social network. Interazione con social network e piattaforme esterne. I servizi offerti da L’Ancora s.r.l attraverso il Sito rende possibili interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questo Sito. Le interazioni e le informazioni acquisite da questo Sito sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network. Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.


Diritti dell’interessato
L’interessato potrà esercitare i propri diritti ai sensi degli artt. 15, 16,17,18, 20 e 21 Reg. EU 2016/679 e del D. Lgs. 101/2018, secondo cui ha diritto di ottenere l'accesso ai dati e alle seguenti informazioni: le finalità del trattamento, le categorie di dati personali in questione, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati sono stati trasmessi o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure i criteri utilizzati per determinare tale periodo, il diritto di proporre reclamo al Garante per il trattamento dei dati https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524, l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione; il diritto di chiedere la rettifica, l’integrazione, la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento; il diritto di opporsi e di conoscere, qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine. L'interessato, inoltre, ha il diritto alla portabilità dei dati.